Pokud dojde ke ztrátě hesla na webu využívajícím systém PSoIT, máte k dispozici Vyžádání hesla nebo také Ztráta hesla.
Vyžádání hesla naleznete na každém přihlašovacím formuláři, který najdete z úvodní stránky volbou Přihlášení [zákazníka nebo klienta a pod.]. Tam je volba Vyžádání hesla.

Postup:
- Zvolte Přihlásit se
- Klikněte na Vyžádání hesla
- Vyplňte email, se kterým jste se registroval/a
- Otevřete doručený email (pokud jste zadal/a správný)
- Pokud email nepřijde, podívejte se i do spamu
- V emailu naleznete doručené heslo, které však ještě není aktivní
- Důležité: Klikněte na aktivační odkaz v emailu
- Důležité: Sledujte odezvu v prohlížeči, kde se dozvíte uživatelské jméno a výsledek aktivace
- Přihlaste se uživatelským jménem a heslem doručeným v emailu